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Terms & Bedingungen

ALLGEMEINES

ByNouck.com ist bei der Handelskammer in Amsterdam registriert

KVK-Nummer: 75229455.
Mehrwertsteuer-Nummer: NL860197931B01

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von bynouck.com gelten für alle Lieferungen. Wenn du bestellst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

ByNouck.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
Für den Vertrag gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlicht wurden.

Auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

KONTAKT

KUNDENSERVICE

Unser Kundenservice-Team ist von Montag bis Freitag während der europäischen Bürozeiten von 09.00 - 17.00 Uhr erreichbar. An den Wochenenden haben wir geschlossen.

Für die schnellste Antwort benutze bitte Whatsapp oder unsere sozialen Netzwerke, um unser Team zu kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb einer Stunde zu antworten. Du kannst unser Team auch per E-Mail erreichen, in diesem Fall versuchen wir, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Klicke hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen.

ADRESSE BRANDSTORE

Grote Houtstraat 120A, 2011 ST
Haarlem, die Niederlande

BESTELLUNG

Die Bestellung wird bearbeitet, nachdem du über die Website eine Bestellung bei uns aufgegeben hast. Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche: Bestellung aufgeben aufgibst. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer. Wenn du keine E-Mail erhältst, bleibt die Bestellung trotzdem wirksam.

BESTELLWERT

Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro pro Lieferung.

PREISE

Alle Preise verstehen sich inklusive 21% Mehrwertsteuer und in Euro. Die Preise können ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website angepasst und angewendet werden. Preisänderungen gelten nicht für Bestellungen, die bereits getätigt wurden.

ANGEBOTE

Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Bynouck.com kann nicht für ein Angebot oder einen Preis haftbar gemacht werden, wenn du vernünftigerweise davon ausgehen konntest, dass es sich um einen Druckfehler handelt.

GARANTIEN

Bynouck.com garantiert, dass die Artikel den Spezifikationen entsprechen, die auf der Website angegeben sind.

BEZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, damit du bequem bezahlen kannst. Du findest alle unsere Zahlungsoptionen auf unserer Website unten oder in unserem Kassenbereich.

GIFTCARD

Der Wert kann als Zahlungsmittel für Bestellungen in unseren Online- und Brandstores verwendet werden. Unsere Kunden erhalten einen speziellen und einzigartigen Code per E-Mail oder auf einer gestalteten Karte. Der Code kann an der Kasse verwendet werden, um den Wert einzulösen.

* Bitte beachte, dass du eine Geschenkkarte nicht mit einem Rabattcode kaufen kannst. Du kannst deine Geschenkkarte im Zahlungsabschnitt deiner Bestellung einlösen. Gib den Code in das Feld Geschenkkarte ein und drücke auf den Pfeil-Button. Du kannst deine Geschenkkarte als Zahlungsmittel verwenden und sie mit einem Rabattcode* kombinieren, indem du dasselbe Feld benutzt.
* Du kannst maximal 1 Geschenkkarte und 1 Rabattcode verwenden
* Eine Geschenkkarte kann nicht gegen Kontaktgeld eingelöst werden
* Die Geschenkkarte ist ab dem Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig

VERSANDKOSTEN

Wir versenden weltweit.

Die Versandkosten für Bestellungen von Privatpersonen in den Niederlanden, Deutschland, Belgien, Großbritannien, Frankreich und dem Rest der Welt I* sind ab € 100,- kostenlos.
Bestellungen in den Rest der Welt II* sind ab € 150,- kostenlos
* Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du hier

LIEFERUNG

Bestellungen können vom Briefkasten garantiert werden, wenn er die Anforderungen erfüllt, die PostNL an Briefkästen stellt. Das bedeutet, dass die freie Öffnung des Einwurfs mindestens 265 mm lang und 33 mm breit sein muss. Wenn es hinter dem Einwurfschlitz einen Raum gibt, in den die Post fallen kann, müssen dessen Abmessungen mindestens 270 mm x 150 mm x 380 mm (B x H x T) betragen.
Es ist möglich, dass die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, damit sie zu Hause zugestellt werden kann. Falls der Briefkasten voll oder zu klein ist, kann die Bestellung an eine Abholstelle weitergeleitet oder an den Absender zurückgeschickt werden. Bitte behalte deine Tracking-Details genau im Auge, um deine Lieferung zu verfolgen.

 

RABATTCODES

Danke, dass du einen unserer Rabattcodes benutzt, um einen exklusiven Rabatt auf deinen Einkauf zu erhalten. Um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, beachte bitte die folgenden Bedingungen:

* Bitte beachte, dass die auf unserer Website angezeigten Rabattcodes nicht für unsere neuen Kollektionen gültig sind.

Berechtigung: Der Rabattcode gilt für berechtigte Produkte oder Kategorien, wie im Angebot und hier angegeben. Es können einige Ausnahmen gelten, wie z.B. Ausverkaufsartikel/Artikel, die bereits im Verkauf sind, oder bestimmte Kollektionen.

Bitte beachte, dass unsere Rabattcodes nicht auf die folgenden Artikel angewendet werden können: Geschenkverpackungen, extra Geschenkbeutel, Sammelboxen, Geschenkboxen und Geschenkkarten und Sample Sale produkten.

Verwendung: Der Rabattcode kann in der Regel einmal pro Kunde oder pro Transaktion verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Die Codes sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

Einlösung: Um den Rabatt einzulösen, gib den Code während des Bestellvorgangs auf unserer Website ein. Achte bitte auf die korrekte Eingabe des Codes, da Groß- und Kleinschreibung beachtet werden müssen.

Nicht erstattungsfähig: Rabattcodes können nicht rückwirkend auf frühere Einkäufe angewendet werden. Sie gelten nur für neue Einkäufe, die während des Aktionszeitraums getätigt werden.

Kein Barwert: Rabattcodes haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld oder Kredite eingetauscht werden. Sie sind ausschließlich zur Verwendung als Werbeangebot für berechtigte Produkte bestimmt.

Wir hoffen, dass diese Bedingungen helfen, die Verwendung und die Vorteile unserer Rabattcodes zu klären. Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Viel Spaß beim Einkaufen und genieße deine exklusiven Ersparnisse!

 

Rücksendungen

Nicht personalisierter Schmuck kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung auf eigene Kosten zurückgeschickt werden (normalerweise per normaler Briefpost mit ein paar Briefmarken). Ein Artikel, der den Anforderungen nicht entspricht, kann gegen einen Gutscheincode oder eine Rückerstattung umgetauscht werden. Getragene Ohrringe, Armbänder, Ringe und Halsketten können aus hygienischen Gründen leider nicht zurückgegeben werden.

Alle unsere gravierten Schmuckstücke sind personalisiert und haben ihren eigenen, einzigartigen Charakter. Diese Art von Produkten ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn bei der Herstellung unseres Schmucks ein Fehler unterlaufen ist, werden wir natürlich gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen. In diesem Fall oder für weitere Informationen über Rücksendungen wende dich bitte an unser Kundenbetreuungsteam.

Klicke hier, um deine Rücksendung an ByNouck zu starten

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Artikel oder Produkte, die für Reparaturen, Gravuren oder Änderungen jeglicher Art an anderer Stelle abgegeben werden. Wir empfehlen, dass du deine Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung oder einem anderen Versandnachweis versendest, falls dein Paket auf dem Transportweg verloren geht.

Nach dem Kauf gibt es eine 6-monatige Garantiezeit. Wenn diese Frist abgelaufen ist, können wir nicht mehr sagen, ob ein Schaden durch einen Produktionsfehler oder den persönlichen Gebrauch verursacht wurde.

Aber wir nehmen unsere Qualität sehr ernst und wollen garantieren, dass jedes Problem individuell betrachtet wird. Bei Fragen oder Problemen mit deinem Schmuckstück wende dich bitte an unseren Kundenservice.

RECHTLICHE BILDER

Kein Foto darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von bynouck.com vervielfältigt und / oder veröffentlicht werden, sei es durch Druck, Fotokopie, Foto vom Foto, Mikrofilm, digital oder auf andere Weise
Wenn du ein Foto von dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwendest, wirst du aufgefordert, die Verwendung einzustellen, und es wird eine Klage gegen dich eingereicht.

HAFTUNG

Für direkte oder indirekte Schäden, die durch einen von uns gelieferten Artikel verursacht werden, ist die Haftung auf einen Betrag in Höhe des Verkaufspreises des betreffenden Artikels begrenzt

HÖHERE GEWALT

Wenn bynouck.com seine Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt nicht erfüllen kann, werden die Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. Nach 30 Tagen haben der Käufer und/oder der Verkäufer das Recht, den Vertrag aufzulösen, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht. Höhere Gewalt bedeutet: alle Unzulänglichkeiten, die bynouck.com nicht angelastet werden können.

#YesByNouck

Bei ByNouck Jewelry macht uns nichts glücklicher, als unsere Produkte in euren Social-Media-Beiträgen glänzen zu sehen! Manchmal bitten wir euch, eure wunderschönen Fotos oder Videos auf unseren eigenen Kanälen zu teilen. Eure Inhalte könnten auf den Produktseiten unserer Website erscheinen, um andere Kunden mit Styling-Ideen aus dem echten Leben zu inspirieren. Vielleicht seht ihr eure Fotos auch auf unserem Instagram, Facebook, in unseren Newslettern oder sogar in unseren Schaufenstern. Vielen Dank, dass du deinen Stil mit uns teilst!

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